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企業管理的特大誤區:民主化管理

2016-05-10 23:06來源:東堂策企業管理戰略指導中心作者:東堂策 
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民主,是許多有“識”之士的熱議話題。時下,許多企業管理咨詢師亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培訓講堂,甚至把民主化管理定性為解決企業發展問題的關鍵。關鍵是,民主化管理真能解決企業發展問題?答案其實就三個字:不靠譜。為何不靠譜?簡要分析以下幾個問題。

第一個問題:民主的本質是什么?民主的本質是基于利益平衡的權力分割,是一種政治生活方式。企業雖與政治關聯,卻是經濟體而非政治體,若在企業中搞民主化管理,等同于讓一群人在企業主面前搞利益平衡和權力分割,這靠譜嗎?

第二個問題:民主的表現形式是什么?從宏觀上講,民主的表現形式是選舉權和被選舉權;從微觀上講,民主的表現形式是一人一票的決策表決。有一點可以確定,想在企業中搞選舉和被選舉肯定是件不靠譜的事,至于在企業中對重大事項搞一人一票的決策表決,想必企業主會極為揪心:憑什么要讓別人來決定自己企業的命運?

第三個問題:企業中的民主決策能確保決策正確嗎?有個論斷可以確定:民主決策無法規避風險。正確的決策源于對真實情況的準確掌握,而不是源于民主的意見。若一群人坐在一起舉舉手就能作出正確決策,那真的就是“世上無難事,只要肯舉手”,況且,任何人思考問題、表達意見都要受到“屁股決定腦袋”法則的影響(坐什么位置說什么話,在什么山唱什么歌)。再者,任何人表達自己意見時,無論動機是什么,都是以維護自個的根本利益為首要前提,而絕非以事情的真實情況為首要前提。從此角度講,企業中的民主決策不僅不能規避風險,甚至會帶來風險。

第四個問題:企業民主決策失敗的后果是什么?企業民主決策過程中,除企業主外,參與決策者多是“拍腦門決策、拍胸脯保證”,一旦決策失敗便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”,最后留下企業主獨自一人在寒風中無限凌亂。中國有句話叫“國破家亡”,因為有國才有家,但在經濟生活中并不存在“有企業才有家”的問題,即使有也只有企業主的家。企業破產,參與決策者可以另謀高就,而企業主卻要獨自吞下事業失敗、負債累累、家道中落的苦果。

第五個問題:如何確保決策正確?如前所言,正確決策源于對真實情況的準確掌握。比如,企業要投資某個項目,首先就得對這個項目的市場前景和競爭形勢有個準確掌握,如果是“感覺良好”“自信心強”地拍腦門決策,結果就是腦門要被門夾。因此,決策前,首先要深入對問題進行調查了解,切實把真實情況掌握清楚;其次,話說“橫看成嶺側成峰”,為避免角度誤差導致情況掌握不準確,還要積極聽取各方面意見;最后,在聽取各方面意見過程中,為防止“三人成虎”問題,還要重復進行補充調查,最后自己拿主意。調查了解也叫調查研究,聽取各方面意見就是走群眾路線,自己拿主意就是獨立自主,調查研究、群眾路線、獨立自主是什么?毛澤東思想活的靈魂。

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